Van annál kellemetlenebb, mint mikor egy nyaralás során, hazaindulás előtt két nappal defektes lesz a kocsi kereke? Hát, én ott a Balaton part melletti nyaraló garázsában állva, a sírógörccsel küszködve nem igen tudtam elképzelni rosszabbat. Egy hónapja terveztük ezt a nyaralást a gyerekekkel, ami eleve stresszes, hiszen százszor annyi dologra kell felkészülni mentálisan, mint amikor csak egyedül vagy a párjával utazik az ember. Már hetek óta csak arra vártam, hogy legyen egy nyugis hetem, amikor nem kell problémákat megoldanom, telefonálgatnom, vagy aggódnom valamin. Hát ez ezúttal se jött össze, ugyanis a pótkerékről pedig kiderült, hogy félig le van eresztve. A férjem minden igyekezete és bátorító szava ellenére nem tudtam megnyugodni, mivel úgy hittem ez a defekt azt jelenti, hogy szaladgálhatunk majd autógumi után, amit fogalmam se volt, hogy fogunk majd eljuttatni a nyaralónkig, arról nem beszélve, hogy itt a Balatonon biztos, hogy egy vagyonba kerül majd ez az egész. Mikor a szállásadónk hazaért, és a szokásos vidám stílusában odaköszönt, feltűnt neki, hogy nem vagyunk felhőtlenül boldogok, és rákérdezett, hogy mi történt. Miután elpanaszoltuk neki, hogy a kocsibeálló előtt ráhajtottunk egy szögre, és most totál defektes az egyik kerék, és fogalmunk sincs, hogy szerezzünk másikat pótkerék híján, csak legyintett.
Rendeljenek egyet a Gumidiszkonttól. – mondta. – Ha délig elküldik a rendelést, holnapra már idehozzák maguknak a gumit, és árban is sokkal jobban kijönnek, mintha itt vásárolnának egyet és idehozatnák.
Lehet autógumit házhoz rendelni? – csodálkozott a férjem. – Ez eszembe se jutott eddig. – De kiszállíttatni ide biztos nagyon költséges, még ha maga a gumi nem is drága, nem igaz?
A Gumidiszkont az ország egész területére egységesen abroncsonként 1690 Ft-ért szállít. Mondom, hogy velük járnak a legjobban. Ha bizonytalanok benne, hogy milyen méretű gumira van szükség az oldalukon azt is meg tudják nézni a gumiabroncs kereső funkció segítségével, a méret címszó alatt. Csak a kocsijuk típusát kell megadni, és minden, ami feljön a listában az megfelelő a járműhöz. Azért persze nem árt, ha az autójukon is ellenőrzik a méretet.
Miután megegyeztünk a férjemmel abban, hogy valóban ez tűnik a legjobb megoldásnak, a laptopunkon a szállásadónk segítségével felkerestük a cég webáruházát, a https://gumidiszkont.hu oldalt. Az első ami szembe tűnt mikor megnyitottuk az az volt, hogy mennyire precíz és informatív az egész weboldal. Rengeteg segítség, tanács, tipp és táblázat segíti a laikusabb vásárlókat, és a kerékcserében kevésbé jártas vezetőket. Magukról a termékekről is sokat megtudhatunk, de a kerekek fel, illetve leszereléséről, az abroncsok kiegyensúlyozásáról, vizsgálatáról, de még a csavarok helyes meghúzásának módjáról is olvashatunk. Különböző blogbejegyzések formájában információt kaphatunk a gumi mintázat trendekről, és hasonlókról. Nem is gondoltam volna, hogy egy webáruház oldala is ilyen hasznos lehet.
A cég a szállásadónk elmondása alapján 100 % -ban magyar, közel 20 éve van a szakmában, és kifejezetten autógumi szereléssel és eladással foglalkozik. Körülbelül 30 ezer féle gumiabroncsot forgalmaznak, melyek közül egy másik szűrő funkció segítségével kereshetünk, attól függően, hogy mondjuk kisteherautóra, személygépkocsira, vagy motorra keresünk abroncsot vagy felnit.
Mint arról az oldalukat vizsgálva is meggyőződhettünk, Magyarországon belül bárhova lehet tőlük rendelni, de akár egy közeli telephelyre is lehet kérni az átvételt, ilyenkor még a felszerelésben is kaphatunk segítséget. Mivel nekünk most épp az volt a lényeg, hogy házhoz jöjjön, nem volt kérdés, hogy ezt az opciót választottuk. Az oldalon azt írták, amennyiben készleten lévő terméket rendelünk, és délelőtt leadjuk a rendelést, valóban ideérhet a termék már másnap, ahogy a szállásadónk is mondta, de ha délután adjuk le, akkor is legfeljebb 2 nap múlva megkapjuk. Ez alól kivétel a két főszezon, ősszel, illetve tavasszal, amikor a futárok túlterheltsége miatt tovább tarthat a kézbesítés. Szerencsére mi még benne voltunk az időben, és a nyár nem is számít főszezonnak ilyen szempontból, úgyhogy gyorsan le is adtuk a rendelést. A nekünk kellő abroncs hál’ Istennek volt is készleten, amit a termék mellett szereplő „kosár” jelből tudhattunk meg. Az oldal 10 percenként frissül, így biztosak lehettünk benne, hogy az információ valós. Mellesleg ha valaki az összes abroncsot le akarja cserélni a kocsiján, mondjuk téli vagy nyári gumira, akkor azt is ellenőrizheti, hogy a rendeléskor van e minimum 4 db az adott termékből raktáron, így nem ütközik abba a problémába, hogy emiatt többet kell várnia. A cég a termékekre elégedettségi garanciát is vállal, pénzvisszatérítés formájában, amennyiben a vásárló a terméket visszajuttatja, 14 napon belül, illetve külön felhívja rá a figyelmet, hogy átvételkor ellenőrizzük a termék épségét.
A rendelést kizárólag online, a https://gumidiszkont.hu oldalon keresztül bonyolíthatjuk le, de ha kérdésünk, problémánk van, vagy ha kíváncsiak vagyunk, hogy mikor lesz egy termék raktáron, azt e-mailen vagy telefonon át is megérdeklődhetjük. Mellesleg, ha egy termék épp nincs raktáron, amit a kosár jel hiánya jelez, lehetőségünk van kitölteni egy ajánlatkérő űrlapot, megadni az elérhetőségeinket és így a cég felveszi velünk a kapcsolatot, vagy értesít, ha az adott termék készleten van.
A fizetés is könnyedén és biztonságosan megoldható, akár utánvétkor is fizethetünk készpénzben a futárnak, vagy a telephelyen is rendezhetjük a számlát. Néhány darab abroncs rendelése esetén még nem jár ugyan kedvezmény, de nagy mennyiségű abroncs rendelése esetén az ügyfélszolgálattal érdemes felvenni a kapcsolatot, és egyeztetni a lehetőségekről. Az árak valóban feltűnően kedvezőbbek, mint máshol, ahol korábban vásároltunk a férjemmel, de a cég ki is emeli az oldalán, hogy igyekeznek a legkedvezőbb árakat biztosítani, speciális árképzésük segítségével, illetve a nagy mennyiségű eladásnak is köszönhetőek az alacsony árak.
Ha mégsem vagyunk elégedettek a vásárlással, vagy a termékünk idő előtt meghibásodik a gyártó hibájából, akkor élhetünk a garanciával, ami azonban nem minden gyártónál egységes, de legalább 2 év garancia minden termékre van. Az érvényesítéshez csak fel kell vennünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, akik tájékoztatnak a további teendőkről.
Szerencsére mi hibátlan állapotban megkaptuk az abroncsot már másnap reggel, amit a férjem és a szállásadóm közösen felszereltek a kocsinkra. Így, bár a defekt pillanatában nem gondoltam volna, de végül sikerült újra megnyugodnom és immár stressz mentesen kiélvezni a nyaralásból maradt utolsó napokat. Persze az első utunk a benzinkútra vezetett, hogy felpumpáljuk a pótkereket, hogy ha legközelebb is ilyen élményben lenne részünk, kevésbé érjen minket váratlanul. Bár megnyugtató a tudat, hogy a Gumidiszkontra még a nyaralás alatt, a fővárostól ilyen távol is számíthatunk, legközelebb biztos, hogy egyből hozzájuk fordulunk idegeskedés helyett.